원격지원 프로그램 내려받기
받은 파일을 실행하면 바로 상담원 선택 화면이 열립니다.
사용 방법
- 파일을 받아 실행합니다. 보안 경고가 뜨면 추가 정보 → 실행을 눌러주세요.
- 상담원을 선택합니다. 초록색 ‘접속 가능’인 상담원을 누르면 호출됩니다.
- 상담이 끝나면 종료하기를 누릅니다. 종료하기를 누르면 상담 프로그램이 PC에서 자동으로 삭제됩니다.
안내 — 실행 중 방화벽 창이 뜨면 액세스 허용을 눌러 주세요.
상담원은 고객이 직접 호출한 경우에만 접속할 수 있으며, 프로그램을 종료하면
연결이 끊깁니다.